FAQ

Jos olet pysäköinyt väärin tai et ole noudattanut alueen sääntöjä, voit saada sakkomaksun. Pysäköinninvalvoja asettaa ajoneuvoosi keltaisen tarkastusmaksun. Pysäköintipaikan opasteissa kerrotaan voimassa olevista pysäköintisäännöistä. Tarkastusmaksuja peritään pysäköintisääntöjen noudattamisen varmistamiseksi, jotta voimme edistää turvallista ja liikennöitävää ympäristöä asiakkaille ja vierailijoille.

Mobiilisovellus

Mitä teet, kun sinulla on vuokra-auto muutamaksi päiväksi?

Kirjoita vuokra-auton rekisterinumero palveluportaalissa profiiliisi, niin voit poistaa sen, kun se ei ole enää käytössä.

Voinko luoda yritystilin?

Kyllä, voit luoda yritysprofiilin Parkit-sovelluksessa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun [email protected], niin autamme sinua luomaan tilin manuaalisesti. On myös mahdollista luoda yksityinen tili, jonka maksutapana on rekisteröity maksukortti yrityksille.

Miten peruutan pysäköinnin, jos matkapuhelimeni ei enää toimi?

Soita asiakaspalveluun numeroon 08 - 125 05 000, joka on avoinna arkisin klo 09:00-16:00, niin voimme auttaa sinua lopettamaan pysäköinnin manuaalisesti. Jos et pysty soittamaan tai lopettamaan sitä, pysäköinti päättyy alussa valitsemaasi päättymisaikaan.

Olen saanut tarkastusmaksun (sakon), vaikka olen maksanut sen. Miksi?

Yksi syy tarkastusmaksun saamiseen sovelluksen kautta suoritetusta maksusta huolimatta on se, että on annettu väärä rekisterinumero. Toinen syy voi olla se, että pysäköintiä aloitettaessa syötettiin väärä vyöhykekoodi. Tarkista, että pysäköinnin rekisterinumero vastaa pysäköityä ajoneuvoa. Jos uskot, että olet saanut valvontamaksun väärin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].

Voiko minulla olla useita pysäköintilaitoksia käytössä samanaikaisesti?

Kyllä, Parkit-sovellus tukee enintään 10 käynnissä olevaa pysäköintiä kerrallaan.

En voi rekisteröidä korttiani/maksua sovelluksessa. Mitä voin tehdä?

Jotta voit rekisteröityä ja maksaa Parkit-sovelluksessa, kortin on tuettava ja oltava avoinna verkko-ostoksia varten, ja tarvitset internetyhteyden. Jos ongelma jatkuu, voit soittaa asiakaspalveluun puh. 08 125 05 000, joka on avoinna arkisin klo 09.00-16.00, tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Mihin voin pysäköidä aktiivisella lipulla? Onko lippuni voimassa kaikilla Parkit-alueilla?

Lippu on voimassa vain sillä vyöhykkeellä, jolla lippu on aloitettu. Jos haluat vaihtaa toiseen pysäköintilaitokseen, jossa on eri vyöhykekoodi, uusi pysäköintilippu on aloitettava sille vyöhykkeelle, jolle pysäköit.

Parkkipaikka, jossa olen, ei näy sovelluksessa. Mikä on syy?

Tämä voi johtua siitä, että olet uudella Parkit-alueella, eikä sinua ole ehditty lisätä maksutapana suoraan sovellukseen. Lisäämme jatkuvasti uusia alueitamme, mutta sillä välin viittaamme olemassa oleviin maksutapoihin paikan päällä.

Valvontamaksu

Voiko maksamattomista pysäköintimaksuista periä myös maksun?

Ei, maanomistajalla on ainoastaan oikeus periä tarkastusmaksu.

Kuinka monta katsastusmaksua auto voi saada?

Jokaiselta päivältä tai sen osalta, jona rikkomus on tehty, voidaan periä uusi tarkastusmaksu. Maksukehotuksen antamisesta on kulunut vähintään kuusi tuntia, ennen kuin voit antaa uuden maksukehotuksen. Ajoneuvolle voidaan määrätä yhteensä enintään viisi tarkastusmaksua.

Mikä maksu voidaan periä?

Voit periä pysäköintirikkomuksista enintään sen maksun, jonka asianomainen kunta perii. Maksu vaihtelee eri kunnissa, joten ota yhteyttä omaan kuntaasi ja kysy, mitä maksua siellä sovelletaan. On syytä huomata, että kunnissa voi olla erilaisia maksuja kunnan eri osissa. Varmista siis, että käytät alueellasi sovellettavaa maksua.

Mitä eroa on pysäköintirikkomuksella ja tarkastusmaksulla?

Ulkopuolisen pysäköinnin maksuja säännellään eri lailla, Lag (1976:206) om felparkeringsavgift, ja ne koskevat pysäköintiä kaduilla. Valvontamaksu koskee pysäköintiä yksityisellä maalla, ja se on yleensä yksityisten maanomistajien asia. Tavallisesti voidaan sanoa, että vain kunta määrää pysäköintivirhemaksuja.

Tarvitaanko tarkastusmaksun perimiseen erityisiä merkkejä?

Niin on. Tarkastusmaksu voidaan periä vain, jos pysäköintikiellosta tai pysäköintiolosuhteista on tiedotettu selkeästi alueella olevilla kylteillä. Laki on selkeä, kylttien on täytettävä liikennemerkkistandardit, pelkkiä muovikylttejä tai vastaavia ei sallita.

Yleisesti ottaen valvontamaksujen myöntämisessä on kaksi erilaista perusskenaariota. Toisessa tapauksessa tarkoituksena on kieltää yleisesti pysäköinti tietyllä alueella lukuun ottamatta muutamia mahdollisia poikkeuksia, jotka saavat pysäköidä alueella. Toisessa tapauksessa kyse on alueesta, joka on tarkoitus nähdä pysäköintialueena, mutta jossa voidaan määrätä valvontamaksu, kun luvattomat henkilöt ovat pysäköineet tai jättäneet pysäköintimaksun maksamatta.

Mitä vaaditaan tarkastusmaksun perimiseen?

Maanomistaja voi halutessaan antaa alueen käyttöön pysäköintiä varten tai kieltää pysäköinnin alueella. Jos joku rikkoo maanomistajan päättämiä sääntöjä, maanomistajalla on oikeus määrätä sakko.

Valvontasakkojen määräämistä koskevat säännöt löytyvät luvattomasta pysäköinnistä annetusta laista (1984:318).

Mikä lasketaan virheelliseksi pysäköinniksi?

Virheellinen pysäköinti tarkoittaa, että ajoneuvo on pysäköity paikalla voimassa olevien pysäköintisääntöjen vastaisesti. Säännöt on merkittävä selvästi alueelle tai paikkaan, jossa pysäköidään.

Mitä tapahtuu, jos et maksa pysäköintivirhemaksua ajoissa?

Pysäköintivirhemaksun maksamisesta kieltäytyminen ei sinänsä ole rikos. Jos joku kieltäytyy maksamasta tällaista maksua, hänelle annetaan sen sijaan maksumääräys; jos maksumääräystä ei noudateta, maksuvaatimus luovutetaan ulosottoviranomaiselle, joka perii velan. Edellyttäen, että tarkastusmaksusta ei ole valitettu tai sitä ei ole keskeytetty.

Milloin pysäköintivirhemaksu on maksettava?

Maksun maksamisesta vastaa aina kyseisen ajoneuvon omistaja.
Huomaa, että katsastusmaksua ei saa koskaan maksaa, jos se on mielestäsi virheellinen!
Maksu on suoritettava 8 päivän kuluessa pysäköintisakon antamisesta, minkä jälkeen omistajan rekisteröityyn osoitteeseen lähetetään muistutus.

Pysäköintisäännöt

Mitä teet, kun sinulla on vuokra-auto muutamaksi päiväksi?

Kirjoita vuokra-auton rekisterinumero palveluportaalissa profiiliisi, niin voit poistaa sen, kun se ei ole enää käytössä.

Voinko luoda yritystilin?

Kyllä, voit luoda yritysprofiilin Parkit-sovelluksessa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun [email protected], niin autamme sinua luomaan tilin manuaalisesti. On myös mahdollista luoda yksityinen tili, jonka maksutapana on rekisteröity maksukortti yrityksille.

Miten peruutan pysäköinnin, jos matkapuhelimeni ei enää toimi?

Soita asiakaspalveluun numeroon 08 - 125 05 000, joka on avoinna arkisin klo 09:00-16:00, niin voimme auttaa sinua lopettamaan pysäköinnin manuaalisesti. Jos et pysty soittamaan tai lopettamaan sitä, pysäköinti päättyy alussa valitsemaasi päättymisaikaan.

Olen saanut tarkastusmaksun (sakon), vaikka olen maksanut sen. Miksi?

Yksi syy tarkastusmaksun saamiseen sovelluksen kautta suoritetusta maksusta huolimatta on se, että on annettu väärä rekisterinumero. Toinen syy voi olla se, että pysäköintiä aloitettaessa syötettiin väärä vyöhykekoodi. Tarkista, että pysäköinnin rekisterinumero vastaa pysäköityä ajoneuvoa. Jos uskot, että olet saanut valvontamaksun väärin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].

Voiko minulla olla useita pysäköintilaitoksia käytössä samanaikaisesti?

Kyllä, Parkit-sovellus tukee enintään 10 käynnissä olevaa pysäköintiä kerrallaan.

En voi rekisteröidä korttiani/maksua sovelluksessa, mitä voin tehdä?

Jotta voit rekisteröityä ja maksaa Parkit-sovelluksessa, kortin on tuettava ja oltava avoinna verkko-ostoksia varten, ja tarvitset internetyhteyden. Jos ongelma jatkuu, voit soittaa asiakaspalveluun puh. 08 125 05 000, joka on avoinna arkisin klo 09.00-16.00, tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Mihin voin pysäköidä aktiivisella lipulla? Onko lippuni voimassa kaikilla Parkit-alueilla?

Lippu on voimassa vain sillä vyöhykkeellä, jolla lippu on aloitettu. Jos haluat vaihtaa toiseen pysäköintilaitokseen, jossa on eri vyöhykekoodi, uusi pysäköintilippu on aloitettava sille vyöhykkeelle, jolle pysäköit.

Parkkipaikka, jossa olen, ei näy sovelluksessa. Mikä on syy?

Tämä voi johtua siitä, että olet uudella Parkit-alueella, eikä sinua ole ehditty lisätä maksutapana suoraan sovellukseen. Lisäämme jatkuvasti uusia alueitamme, mutta sillä välin viittaamme olemassa oleviin maksutapoihin paikan päällä.

Sähköautojen lataus

Lataukseni ei toimi, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos latauspiste ei toimi, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Nopein tapa ilmoittaa viasta on lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Myyttekö latauspisteitä?

Autamme mielellämme maanomistajia latauspisteiden asentamisessa, ja tarjoamme markkinoiden suurimpia merkkejä.

Miten maksat latauspisteestäsi?

Sähköautojen latausta varten vuokratut pysäköintialueet veloitetaan yleensä kuukausittain ja laskun mukaan.

Maanomistaja veloittaa yleensä asiakasta itse pysäköintialueesta ja lähettää maksusta laskun.

Kuinka paljon lataaminen maksaa?

Latauspisteet voidaan liittää erilaisiin maksujärjestelmiin.

Latauskustannukset vaihtelevat sen mukaan, vuokraatko pysäköintialueen (tilaus), jossa on sähköautojen latausmahdollisuus, vai lataatko julkisesti.

Liittymäsivusto - Maksat latauspisteestäsi liittymismaksun kuukautta ja kWh:ta kohti. Saat tietoa hinnoista asiakaspalvelustamme, kun olet rekisteröinyt kiinnostuksesi.

Miten veloitan julkisesti pysäköintivyöhykkeillänne?

Sähköautojen latauksen pysäköintialueilla valitsee yleensä maanomistaja. Jos sinulla on olemassa oleva lataussovellus, voit katsoa niiden kartoista, mikä pysäköintialue on lähimpänä.

Jos olet kiinnostunut siitä, miten voit ladata pysäköintipaikoillamme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Maksu

Mitä maksuvaihtoehtoja on saatavilla?

Voit maksaa VISA:lla, Mastercardilla tai laskulla.

En saanut kuittia maksustani, mitä minun pitäisi tehdä?

Täytä lomake verkkosivujemme kohdassa "Ota yhteyttä", niin lähetämme sinulle kuitin sähköpostitse.

Voinko maksaa pankkikortilla pysäköintialueillanne?

Kaikilla pysäköintivyöhykkeillämme voit maksaa pankkikortilla, mutta kaikilla vyöhykkeillämme ei ole maksuautomaatteja, joten sinun on maksettava pankkikortilla sovelluksessa.

Onko laskutusmaksu ja jos on, miten voin välttää sen?

Kun valitset maksutavaksi paperilaskun, yksityisasiakkailta veloitetaan 60 Ruotsin kruunua laskutusmaksuna. Laskutusmaksu ei koske yritysasiakkaita. Voit välttää laskutusmaksun valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista:

¤ Verkkolasku
Verkkolaskun avulla saat vuokralaskun sähköisesti. E-lasku on sähköinen kopio paperilaskusta. Ilmoitat meille, että haluat e-laskun verkkosivuillamme olevalla yhteydenottolomakkeella. Parkit on mainittu yhtenä verkkolaskuja tarjoavana yrityksenä.

¤ Autogiro
Ei enää tarjolla.