FAQ

Jeśli zaparkowałeś nieprawidłowo lub nie przestrzegałeś zasad obowiązujących w okolicy, możesz uzyskać opłatę kontrolną. Pracownik parkingu ustawi żółtą opłatę kontrolną dla Twojego pojazdu. Znaki parkingowe informują o aktualnych zasadach parkowania. Opłaty kontrolne są wydawane w celu przestrzegania zasad parkowania, dzięki czemu możemy przyczynić się do bezpiecznego i przyjaznego dla ruchu środowiska dla klientów i odwiedzających.

Aplikacja mobilna

Co robisz, gdy masz wynajęty samochód na kilka dni?

Wprowadź numer rejestracyjny wypożyczonego samochodu w portalu serwisowym w swoim profilu, a następnie możesz go usunąć, gdy nie jest już używany.

Czy mogę utworzyć konto firmowe?

Tak, znajdziesz utworzenie profilu firmy w aplikacji Parkit lub skontaktuj się z pomocą techniczną [email protected], a my pomożemy Ci ręcznie skonfigurować konto. Możliwe jest również utworzenie prywatnego konta z zarejestrowaną kartą płatniczą dla firm jako metoda płatności.

Jak zakończyć parkowanie, jeśli moja komórka przestała działać?

Zadzwoń do pomocy technicznej przez telefon 08 - 125 05 000 otwarte w dni powszednie w godzinach 09.00 -16.00, a my pomożemy Ci ręcznie zakończyć parkowanie. Jeśli nie masz możliwości wywołania lub zakończenia, parkowanie zakończy się o godzinie zakończenia wybranej na początku.

Otrzymałem opłatę kontrolną (grzywnę), mimo że zapłaciłem. Dlaczego?

Jednym z powodów, dla których otrzymujesz opłatę kontrolną, mimo że zapłaciłeś za pośrednictwem aplikacji, jest to, że wprowadzono nieprawidłowy numer rejestracyjny. Innym powodem może być to, że podczas parkowania wprowadzono nieprawidłowy kod strefy. Sprawdź, czy numer rejestracyjny Twojego parkingu odpowiada Twojemu zaparkowanemu pojazdowi. Jeśli uważasz, że nieprawidłowo otrzymałeś opłatę za kontrolę, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta [email protected].

Czy mogę mieć więcej miejsc parkingowych w tym samym czasie?

Tak, aplikacja Parkit obsługuje do 10 stałych miejsc parkingowych jednocześnie.

Nie mogę zarejestrować mojej karty/zapłacić w aplikacji. Co mogę zrobić?

Aby móc się zarejestrować / zapłacić w aplikacji Parkit, karta musi obsługiwać i być otwarta na zakupy online i musisz mieć połączenie z Internetem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz zadzwonić do pomocy technicznej pod numer tel.nr. 08 125 05 000 czynne dni powszednie w godzinach 09.00 – 16.00 lub napisz do nas [email protected].

Gdzie mogę zaparkować z aktywnym biletem? Czy mój bilet jest ważny we wszystkich obszarach Parkit?

Bilet jest ważny tylko w strefie, w której bilet został uruchomiony. Jeśli musisz przełączyć się na inny parking, który ma inny kod strefy, należy uruchomić nowe parkowanie dla strefy, w której parkujesz.

Parkingu, na którym stoję, nie ma w aplikacji. Dlaczego?

Może to być spowodowane tym, że stoisz w nowym obszarze Parkit i dlatego nie zostałeś opublikowany jako metoda płatności bezpośrednio w aplikacji. Stale dodajemy nasze nowe obszary, ale w międzyczasie odnosimy się do istniejących środków płatniczych na stronie.

Opłata kontrolna

Czy mogę również pobrać opłatę za niezapłacone opłaty parkingowe?

Nie, właściciel gruntu jest uprawniony tylko do pobrania opłaty kontrolnej.

Ile opłat kontrolnych może otrzymać samochód?

Za każdy dzień, w którym wystąpi naruszenie, może zostać naliczona nowa opłata za kontrolę. Musi upłynąć co najmniej sześć godzin od momentu wystawienia wezwania do zapłaty, zanim jedno z nich będzie uprawnione do wystawienia innego. W sumie na pojazd można nałożyć maksymalnie pięć opłat za kontrolę.

Jaką opłatę mogę naliczyć?

Możesz pobrać opłatę pobieraną przez daną gminę za nieprawidłowe opłaty parkingowe. Opłata ta różni się w zależności od gminy, więc musisz skontaktować się ze swoją gminą, aby dowiedzieć się, jaka opłata ma tam zastosowanie. Warto zauważyć, że gminy mogą mieć różne opłaty dla różnych części gminy. Dlatego pamiętaj, aby użyć dokładnej opłaty, która ma zastosowanie w Twojej części.

Jaka jest różnica między niewłaściwą opłatą parkingową a opłatą kontrolną?

Nieprawidłowe opłaty parkingowe podlegają innej ustawie, ustawie (1976:206) o opłatach parkingowych i odnoszą się do parkowania na terenie ulicy. Opłata za kontrolę parkowania dotyczy parkowania na lądzie i zwykle dotyczy prywatnych właścicieli gruntów. Zwykle można powiedzieć, że tylko gmina wydaje nieprawidłowe opłaty parkingowe.

Czy jakieś specjalne znaki muszą pobierać opłatę kontrolną?

Tak. Opłata za kontrolę parkowania może być pobierana tylko wtedy, gdy zakaz parkowania lub warunki parkowania zostały wyraźnie zakomunikowane za pomocą znaków w okolicy. Prawo jest jasne, znaki muszą spełniać normy znaków drogowych. Proste znaki z plastiku i tym podobne są niedozwolone.

Ogólnie można powiedzieć, że istnieją dwa różne podstawowe scenariusze, jeśli chodzi o oznakowanie wokół wydania opłaty kontrolnej. W jednym przypadku zasadniczo ma to na celu zakazanie parkowania na obszarze z wyjątkiem kilku możliwych wyjątków, które mogą być dozwolone do parkowania tam. W drugim przypadku jest to obszar, który należy postrzegać jako miejsce parkingowe, ale w którym można nałożyć opłatę kontrolną, gdy osoby nieuprawnione zaparkowały lub nie uiściły opłaty parkingowej.

Co jest wymagane do wystawienia opłaty kontrolnej?

Właściciel gruntu może wynająć obszar do parkowania lub zakazać parkowania w okolicy. Jeśli ktoś naruszy przepisy ustalone przez właściciela gruntu, właściciel gruntu ma prawo do nałożenia opłaty kontrolnej.

To, co ma zastosowanie do wydawania opłaty za kontrolę, można znaleźć w ustawie (1984: 318) o opłatach za kontrolę nielegalnego parkowania.

Co liczy się jako niewłaściwy parking?

Nieprawidłowe parkowanie oznacza, że pojazd jest zaparkowany z naruszeniem przepisów parkingowych, które panują na miejscu. Przepisy muszą być wyraźnie oznakowane dla obszaru lub miejsca, na którym stoisz.

Co się stanie, jeśli nie zapłacisz P-botowi na czas?

Odmowa uiszczenia opłaty parkingowej sama w sobie nie jest karalna. Jeśli ktoś odmówi uiszczenia takiej opłaty, otrzyma zamiast tego nakaz zapłaty; Jeżeli nakaz nie zostanie wykonany, wezwanie do zapłaty przekazuje się szwedzkiej służbie komorniczej, która pobiera wierzytelność. Pod warunkiem, że opłata za kontrolę nie zostanie zaskarżona lub wstrzymana.

Kiedy zapłacić P-botowi?

Opłatę zawsze ponosi właściciel danego pojazdu.
Pamiętaj, że nigdy nie powinieneś płacić opłaty kontrolnej, jeśli uważasz, że jest nieprawidłowa!
Płatność musi zostać dokonana w ciągu 8 dni od wystawienia listu parkingowego, a następnie przypomnienie zostanie wysłane do domu na adres zameldowania właściciela.

Zasady parkowania

Co robisz, gdy masz wynajęty samochód na kilka dni?

Wprowadź numer rejestracyjny wypożyczonego samochodu w portalu serwisowym w swoim profilu, a następnie możesz go usunąć, gdy nie jest już używany.

Czy mogę utworzyć konto firmowe?

Tak, znajdziesz kreację profilu firmy w aplikacji Parkit lub skontaktuj się z pomocą techniczną [email protected] , a my pomożemy Ci ręcznie skonfigurować konto. Możliwe jest również utworzenie prywatnego konta z zarejestrowaną kartą płatniczą dla firm jako metoda płatności.

Jak zakończyć parkowanie, jeśli moja komórka przestała działać?

Zadzwoń do pomocy technicznej przez telefon 08 - 125 05 000 otwarte w dni powszednie w godzinach 09.00 -16.00, a my pomożemy Ci ręcznie zakończyć parkowanie. Jeśli nie masz możliwości wywołania lub zakończenia, parkowanie zakończy się o godzinie zakończenia wybranej na początku.

Otrzymałem opłatę kontrolną (grzywnę), mimo że zapłaciłem. Dlaczego?

Jednym z powodów, dla których otrzymujesz opłatę kontrolną, mimo że zapłaciłeś za pośrednictwem aplikacji, jest to, że wprowadzono nieprawidłowy numer rejestracyjny. Innym powodem może być to, że podczas parkowania wprowadzono nieprawidłowy kod strefy. Sprawdź, czy numer rejestracyjny Twojego parkingu odpowiada Twojemu zaparkowanemu pojazdowi. Jeśli uważasz, że nieprawidłowo otrzymałeś opłatę za kontrolę, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta [email protected].

Czy mogę mieć więcej miejsc parkingowych w tym samym czasie?

Tak, aplikacja Parkit obsługuje do 10 stałych miejsc parkingowych jednocześnie.

Nie mogę zarejestrować mojej karty/zapłacić w aplikacji. Co mogę zrobić?

Aby móc się zarejestrować / zapłacić w aplikacji Parkit, karta musi obsługiwać i być otwarta na zakupy online i musisz mieć połączenie z Internetem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz zadzwonić do pomocy technicznej pod numer tel.nr. 08 125 05 000 czynne dni powszednie w godzinach 09.00 – 16.00 lub napisz do nas [email protected].

Gdzie mogę zaparkować z aktywnym biletem? Czy mój bilet jest ważny we wszystkich obszarach Parkit?

Bilet jest ważny tylko w strefie, w której bilet został uruchomiony. Jeśli musisz przełączyć się na inny parking, który ma inny kod strefy, należy uruchomić nowe parkowanie dla strefy, w której parkujesz.

Parkingu, na którym stoję, nie ma w aplikacji. Dlaczego?

Może to być spowodowane tym, że stoisz w nowym obszarze Parkit i dlatego nie zostałeś opublikowany jako metoda płatności bezpośrednio w aplikacji. Stale dodajemy nasze nowe obszary, ale w międzyczasie odnosimy się do istniejących środków płatniczych na stronie.

Ładowanie samochodów elektrycznych

Moje ładowanie nie działa, co mam zrobić?

Jeśli punkt ładowania nie działa, zawsze możesz się z nami skontaktować.

Raport o błędach jest zawsze najszybszy do wysłania pocztą e-mail do [email protected].

Czy sprzedajecie stacje ładowania?

Tak, chętnie pomagamy właścicielom gruntów w instalacji słupków ładowania i oferujemy większość głównych marek na rynku.

Jak zapłacić za punkt ładowania?

Wynajmowane miejsca parkingowe z ładowaniem samochodów elektrycznych są zwykle naliczane miesięcznie i faktury.

Właściciel gruntu pobiera od klienta opłatę za samo miejsce parkingowe i wysyła fakturę za opłatę.

Ile kosztuje opłata?

Stacje ładowania można podłączyć do różnych systemów płatności

Koszt ładowania różni się w zależności od tego, czy wynajmujesz parking (abonament) z ładowaniem samochodu elektrycznego, czy ładujesz publicznie.

Lokalizacja subskrypcji – płacisz opłatę subskrypcyjną miesięcznie i za kWh za punkt ładowania. Otrzymasz informacje o cenach od naszego Działu Obsługi Klienta po wyrażeniu zainteresowania.

Jak pobierać opłaty publiczne w strefach parkowania?

Ładowanie samochodu elektrycznego, które dotyczy parkingu, jest najczęściej wybierane przez właściciela gruntu. Jeśli masz istniejącą aplikację do ładowania, możesz spojrzeć na ich mapy, aby zobaczyć, który parking jest najbliżej.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak ładować na jednym z naszych parkingów, skontaktuj się z nami najłatwiej pod adresem [email protected].

Płatność

Jakie opcje płatności są dostępne?

Możesz zapłacić za pomocą karty VISA,Mastercard alt invoice.

Nie otrzymałem paragonu przy płatności, co powinienem zrobić?

Wypełnij formularz w zakładce "Skontaktuj się z nami" na naszej stronie internetowej, a my wyślemy Ci potwierdzenie e-mailem.

Czy mogę zapłacić kartą debetową w strefach parkowania?

We wszystkich naszych strefach parkowania można płacić kartą debetową, jednak nie znajdziesz automatów płatniczych we wszystkich naszych strefach, ale możesz zapłacić kartą płatniczą w aplikacji.

Czy istnieje opłata za fakturę, a jeśli tak, to jak mogę jej uniknąć?

Jeśli zdecydujesz się zapłacić fakturą papierową, jako klient prywatny zostaniesz obciążony opłatą za fakturę w wysokości 60 SEK. Opłata za fakturę nie ma wpływu na klientów korporacyjnych. Możesz uniknąć opłaty za fakturę, wybierając jedną z następujących opcji:

¤ E-faktura
Dzięki e-fakturom otrzymasz zawiadomienie o wynajmie drogą elektroniczną. E-faktura jest elektroniczną kopią papierowego savina. Zgłaszasz, że chcesz otrzymywać e-faktury za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Parkit jest wymieniony jako jedna z firm dostarczających e-faktury.

¤ Autogiro
Nie jest już oferowane