Ochrona danych powinna być płynniejsza. Jak być może zauważyłeś, nie jesteśmy typowym dostawcą usług parkingowych. Pracujemy nad zmniejszeniem czasochłonnych tarć podczas parkowania lub administrowania online. W ten sam sposób, w jaki dbamy o Twoją prywatność, ochrona danych musi być prosta i bezpieczna. Dzisiejszy świat jest wystarczająco złożony i zagmatwany. Nie jesteśmy tu po to, aby dalej się do tego przyczyniać.
Dobre doświadczenia nie powinny odbywać się kosztem Twojej prywatności. Twoje dane osobowe pomagają nam zapewnić Ci intuicyjną, szybką i zautomatyzowaną obsługę, dzięki czemu możesz przestać martwić się o czas parkowania i zamiast tego spędzać więcej czasu na robieniu rzeczy, które kochasz.
Rozumiemy, że Twoje dane osobowe są... Tak, Twoje dane osobowe. A jeśli chodzi o uzyskanie wglądu w nasze standardy prywatności, sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy Twoje dane oraz jak możesz spersonalizować swoje wrażenia użytkownika, uważamy, że powinno to być tak proste, jak to tylko możliwe.
Zawsze staramy się informować Cię o tym, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe. Dlatego celem tej strony jest przedstawienie użytecznego i prostego przeglądu sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi, oprócz naszych bardziej wyczerpujących informacji o ochronie danych.
Kiedy udostępniasz nam swoje dane, wiemy, że ufasz nam, że właściwie je wykorzystamy. Jako instytucja finansowa musimy przestrzegać szeregu zasad zarządzania danymi. Traktujemy to bardzo poważnie i zawsze pamiętamy o Twoich interesach, gdy przestrzegamy tych zasad.
Jeśli chodzi o zaufanie, wiemy, że dawanie słowa nie wystarczy. Dlatego nieustannie pracujemy nad wprowadzeniem nowych sposobów zapewnienia bezpieczeństwa danych za pośrednictwem naszego zaawansowanego systemu bezpieczeństwa i zaoferowania odpowiedniego wsparcia w przypadku pytań dotyczących ochrony danych.
Wiemy, że Twój czas jest cenny, dlatego podsumowaliśmy niektóre z najważniejszych punktów z naszych informacji o ochronie danych w poniższych sekcjach.
Rodzaje danych osobowych, które wykorzystujemy
Kiedy korzystasz z Parkit, otrzymujemy Twoje dane osobowe na dwa sposoby: istnieją dane osobowe, które sam przekazujesz podczas interakcji z nami, oraz dane osobowe, które zbieramy o Tobie z różnych źródeł (np. partnerów, właścicieli nieruchomości lub firmy, dla której pracujesz).
Dane osobowe, które nam udostępniasz, mogą obejmować na przykład:
Twoje dane kontaktowe i identyfikacyjne – potrzebujemy tych informacji, aby:
Na przykład być w stanie potwierdzić swoją tożsamość, zaoferować wsparcie lub przeprowadzić ocenę kredytową przed przyznaniem kredytu.
Twoje informacje o płatnościach – potrzebujemy ich na przykład do przeprowadzania transakcji.
Dane osobowe, które zbieramy o Tobie, mogą na przykład dotyczyć:
Imię i nazwisko, data urodzenia, miejsce urodzenia i informacje finansowe – na przykład, aby zapobiec oszustwom, potwierdzić swoją tożsamość lub porównać swoje dane z listami tak zwanych "osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne".
Informacje o tym, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z Parkit – mogą to obejmować informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszych usług lub Twojej historii w Parkit, które wykorzystujemy, aby móc dostosować nasze produkty do Ciebie, zaoferować Ci wsparcie lub dokonać oceny przed przyznaniem Ci kredytu.
Ponieważ nieustannie pracujemy nad poprawą komfortu parkowania, możemy wykorzystywać Twoje dane z kilku powodów, takich jak:
Jak wspomniano powyżej, uważamy, że korzystanie z Twoich danych powinno poprawić Twoje codzienne życie. Poniżej znajdziesz kilka przykładów tego, w jaki sposób przydatne będzie udostępnianie nam niektórych danych osobowych:
Parkuj z Parkit: Kiedy korzystasz z dowolnej usługi "zaparkuj teraz", "pozwolenie na książkę", "wynajmij powierzchnię" lub chcesz ubiegać się o nasze zezwolenie Parkit lub skorzystać z naszego jednorazowego zezwolenia (dostępnego w aplikacji), przeprowadzamy kontrolę kredytową wewnętrznie i za pośrednictwem stron trzecich. Gromadzimy również dane kontaktowe i identyfikacyjne, a także informacje o interakcji między Tobą a Parkit. Pozwala nam to lepiej zrozumieć Twoje potrzeby, okoliczności oraz jakie usługi i produkty jesteśmy w stanie Ci zaoferować, abyś miał najlepsze opcje.
Autouzupełnianie: Gdy zdecydujesz się kupić określony produkt, oferujemy możliwość zapisania danych kontaktowych i identyfikacyjnych, a także informacji o płatności, dzięki czemu nie musisz dodawać ich ręcznie przy każdym zakupie. Możesz zrezygnować z tej funkcji w ustawieniach "automatycznego wypełniania" podczas rejestracji adresu przy kasie lub wypełniając ten formularz.
Aplikacja Parkit: Gdy użytkownik korzysta z aplikacji Parkit za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub portalu internetowego, możemy gromadzić informacje o jego interakcjach z Aplikacją, poprzednich zakupach, transakcjach za pośrednictwem połączonych kart bankowych, a także o rzeczach, które wcześniej polubił lub dodał do aplikacji Parkit. Dzięki temu możemy ulepszyć korzystanie z naszej aplikacji i zaoferować bardziej spersonalizowane wrażenia użytkownika, takie jak możliwość śledzenia lokalizacji, powiadamiania o obniżkach cen za wybrane rzeczy, przypominania o nadchodzących płatnościach lub osobistego przeglądu parkowania.
Wsparcie: Aby zapewnić Ci skuteczne i spersonalizowane wsparcie, zbieramy Twoje dane kontaktowe i identyfikacyjne, a także przegląd poprzednich połączeń. Robimy to, aby móc śledzić Twoje pytania i szybciej Ci pomóc.
Bezpieczne parkowanie: Kiedy korzystasz z usług Parkit, gromadzimy Twoje dane kontaktowe i identyfikacyjne, informacje o płatnościach i finansach, informacje o urządzeniu, informacje o towarach i usługach, a także informacje o sposobie interakcji z Parkit lub partnerem, aby chronić Cię przed oszustwami i zapobiegać próbom prania brudnych pieniędzy. Robimy to, abyś mógł czuć się bezpiecznie podczas korzystania z Parkit i abyśmy mogli być pewni, że naprawdę jesteś tym, za kogo się podajesz, zarządzając swoimi finansami.
Komunikacja i oferty: Jeśli wcześniej korzystałeś z Parkit, możemy również gromadzić dane kontaktowe i identyfikacyjne, informacje o poprzednich zakupach i poprzednich rozmowach z naszym działem obsługi klienta, a także informacje o urządzeniu. Robimy to, aby móc skontaktować się z Tobą w sprawie nowych ofert, a także poinformować Cię o produktach i aktualizacjach, które mogą Cię zainteresować. Możesz łatwo zrezygnować z subskrypcji i dostosować środowisko użytkownika, wykonując poniższe czynności.
Istnieje wiele sposobów kontrolowania gromadzonych przez nas informacji i sposobu ich wykorzystania.
Autouzupełnianie: W aplikacji Parkit możesz zrezygnować z funkcji, która automatycznie wypełnia odpowiednie informacje podczas dokonywania przyszłych zakupów. Możesz zrezygnować z tej funkcji w ustawieniach "autouzupełniania" po wprowadzeniu adresu przy kasie lub czytając więcej w sekcji pomocy technicznej w dalszej części strony.
Komunikacja marketingowa: Aby nie otrzymywać wiadomości marketingowych, wystarczy kliknąć link "Anuluj subskrypcję" na dole każdej wiadomości e-mail. Możesz również skontaktować się z nami przez e-mail i wskazać, że chcesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych. Aby uzyskać wszystkie informacje kontaktowe, zapoznaj się z sekcją pomocy technicznej poniżej.
Identyfikacja: Możesz dostosować sposób, w jaki chcesz, abyśmy weryfikowali Twoją tożsamość przed każdym zakupem w aplikacji Parkit. Przejdź do aplikacji Parkit i wybierz "ustawienia"/ "dane i bezpieczeństwo"
Parkit zapisuje informacje o Tobie jako kliencie, aby zaoferować Ci nasze usługi. Mają Państwo prawo do:
Poproś o kopię informacji, które zbieramy o Tobie - Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych. Aby to zrobić, zapoznaj się z sekcją pomocy technicznej poniżej.
Poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji o sobie – Jeśli postrzegasz informacje, które odnoszą się do Ciebie jako nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo zażądać poprawienia lub uzupełnienia informacji. Jeśli chcesz wprowadzić takie zmiany, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego codziennego czatu lub naszego zespołu pomocy technicznej z prośbą.
Zakończ produkt, usługę lub całą relację z Parkit – Możesz łatwo zarządzać lub anulować większość naszych produktów i usług bezpośrednio w aplikacji Parkit. Wypowiadając produkt lub usługę, tym samym wypowiadasz powiązane warunki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania produktu lub usługi, porozmawiaj z nami.
Jeśli chcesz zakończyć cały swój związek (wszystkie umowy) z Parkit, zapoznaj się z sekcją wsparcia poniżej.
Żądanie usunięcia swoich danych osobowych – Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia wszystkich danych osobowych, których Parkit nie ma obowiązku zapisywać. Należy pamiętać, że w takim przypadku, na przykład, nie otrzymasz od nas żadnych materiałów marketingowych i nie będziesz mógł zalogować się do naszego portalu internetowego lub aplikacji mobilnej po zakończeniu tego procesu. Jeśli chcesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zapoznaj się z sekcją pomocy technicznej poniżej.
Na przykład, jeśli chcesz ograniczyć określone informacje, które nam udostępniasz, zawsze możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej (patrz sekcja "Jak możesz kontrolować, jakie informacje zbieramy i jak je wykorzystujemy") lub usunąć niektóre produkty lub usługi, z których korzystałeś (patrz sekcja "Zakończenie produktu, usługi lub całej relacji z Parkit").
Przechowywanie niektórych danych
Należy pamiętać, że mogą zaistnieć przypadki, w których dostęp do danych lub prawo do usunięcia określonych informacji może być ograniczone. Na przykład jako firma musimy przechowywać określone dane zgodnie z prawem, na przykład w celu zapobiegania praniu brudnych pieniędzy. Oprócz wymogów prawnych możemy również zachować pewne informacje w celu ochrony zarówno Ciebie, jak i nas, np. w celu zapobiegania oszustwom.
Identyfikacja przed uzyskaniem dostępu do danych lub ich usunięciem
Aby skorzystać z prawa do usunięcia danych lub prawa dostępu do danych osobowych, Parkit musi zidentyfikować użytkownika, na przykład za pomocą danych identyfikacyjnych, a także informacji, do których tylko Ty możesz mieć dostęp. Aby zapobiec przypadkowemu ujawnieniu lub usunięciu danych osobowych, zawsze będziemy musieli upewnić się, że najpierw prawidłowo się identyfikujesz. Należy pamiętać, że nie wolno nam współpracować z osobami trzecimi, takimi jak poczta, w celu przeprowadzenia tej identyfikacji.
W zależności od usługi, z której chcesz skorzystać, możemy być zmuszeni do udostępnienia niektórych Twoich informacji wybranej liczbie stron trzecich, takich jak partnerzy (platformy przetwarzania w chmurze, dostawcy usług płatniczych lub internetowe platformy sprzedaży) lub agencje rządowe. Należy to zrobić na przykład, abyśmy mogli bezpiecznie przechowywać Twoje dane, zarządzać Twoimi zakupami i finalizować transakcje, przestrzegać wymogów regulacyjnych, zapobiegać oszustwom, przeprowadzać oceny ryzyka kredytowego lub komunikować się z Tobą za pośrednictwem platformy oprócz platformy Parkit (np. Facebook lub Twitter). Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat tego, których odbiorców może to dotyczyć, zapoznaj się z naszymi pełnymi informacjami o ochronie danych.
Przestrzegania
Kiedy zdecydujesz się udostępnić nam swoje dane, wiemy, że ufasz nam, że będziemy je właściwie wykorzystywać. Prawidłowe korzystanie z nich oznacza nie tylko dbanie o najlepszy interes, ale także przestrzeganie obowiązujących przepisów i wymagań. A jeśli chodzi o to, jak i kiedy wykorzystujemy Twoje dane, obowiązuje wiele zasad. Nowy przykład obejmuje przestrzeganie RODO (rozporządzenia UE o ochronie danych), prawa, które reguluje ochronę danych i prywatność wszystkich osób w UE.
Jako firma musimy również przestrzegać szeregu dodatkowych zasad, takich jak określenie, co możemy zrobić przy udzielaniu kredytu, w jaki sposób możemy pomóc w zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu i wiele innych. Zgodnie z tymi zasadami jesteśmy czasami zobowiązani do zachowania pewnych informacji lub udostępnienia informacji władzom, gdy otrzymamy taki nakaz.
Traktujemy tę odpowiedzialność bardzo poważnie i zawsze staramy się mieć na uwadze Twój najlepszy interes przy ocenie, jak najlepiej przestrzegać tych zasad.
Intensywnie inwestujemy w nasz zaawansowany system bezpieczeństwa, który stale monitoruje nasze systemy, aby zgłaszać wszelkie podejrzane działania. Korzystając z Parkit, ważne jest, abyś wiedział, że zanim jeszcze zaczniemy tworzyć nasze produkty, wkładamy wiele wysiłku w ocenę możliwych zagrożeń i zaprojektowanie niezbędnych środków, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo. Oczywiście szyfrujemy Twoje dane, gdy są, zapewniając jednocześnie, że tylko właściwe osoby mają do nich dostęp. Jako firma przechodzimy również regularne analizy wprowadzonych przez nas środków bezpieczeństwa.
Masz pytania dotyczące ochrony danych lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat swoich danych? Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. W zależności od Państwa prośby można się z nami skontaktować na dwa sposoby:
W przypadku jakichkolwiek zapytań związanych z:
Prosimy o wypełnienie załączonego formularza lub wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].
W przypadku innych żądań, takich jak zakończenie określonego produktu lub usługi lub poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji o sobie, możesz uzyskać szybkie wsparcie w naszej codziennej funkcji otwartego czatu, którą możesz znaleźć w aplikacji lub na naszej stronie internetowej. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, który chętnie odpowie na wszelkie inne pytania.