Her finner du vår
personvernerklæring

Hvilke typer personopplysninger vi bruker
Når du bruker Parkit, innhenter vi personopplysningene dine på to måter: Personopplysninger som du selv oppgir når du er i kontakt med oss, og personopplysninger som vi innhenter om deg fra ulike kilder (f.eks. samarbeidspartnere, eiendomsbesittere eller selskapet du jobber for).

Personopplysninger som du deler med oss, kan for eksempel omfatte følgende

Kontakt- og identifikasjonsopplysninger - vi trenger denne informasjonen til
, for eksempel for å bekrefte identiteten din, tilby deg støtte eller foreta en kredittvurdering før vi gir deg kreditt.

Betalingsinformasjonen din - vi trenger denne informasjonen for å gjennomføre for eksempel transaksjoner.

Personopplysningene vi samler inn om deg, kan for eksempel være knyttet til

Navn, fødselsdato, fødested og økonomiske opplysninger - for eksempel for å forhindre svindel, bekrefte identiteten din eller sjekke opplysningene dine mot lister over såkalte "politisk eksponerte personer".

Informasjon om hvordan du samhandler med Parkit - Dette kan omfatte informasjon om hvordan du bruker tjenesten vår eller din historikk med Parkit, som vi bruker til å skreddersy produktene våre til deg, tilby deg support eller foreta vurderinger før vi gir deg kreditt.

Ettersom vi kontinuerlig arbeider for å forbedre parkeringsopplevelsen din, kan vi bruke opplysningene dine av flere grunner, f.eks;

• Verifisere identiteten din når du bruker tjenestene våre eller kontakter oss.
• Samhandling med deg som kunde
• Gi deg de tjenestene du har bedt om
• Gi deg en oversikt over din økonomiske situasjon
• Forstå hvilke krav du har til bruk av ulike Parkit-produkter og -tjenester.
• Kommunisere informasjon om produktene vi tilbyr
• Gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser
• Utføre svindel- og kredittvurderinger
• Gjennomføre inkassotiltak
• Forebygging av cyberangrep
• Oppfyllelse av regulatoriske og juridiske krav

Som nevnt ovenfor mener vi at bruken av opplysningene dine skal gjøre hverdagen din bedre. Nedenfor finner du noen eksempler på hvordan du kan dra nytte av å dele visse personopplysninger med oss:

Parkering med Parkit: Når du bruker noen av tjenestene "parker nå", "bestill tillatelse", "leie plass" eller ønsker å søke om Parkit-tillatelse, eller bruke vår engangstillatelse (tilgjengelig i appen), foretar vi en kredittsjekk internt og via tredjeparter. Vi samler også inn kontakt- og identifikasjonsdata og informasjon om interaksjonen mellom deg og Parkit. Dette gjør det mulig for oss å få en bedre forståelse av dine behov, omstendigheter og hvilke tjenester og produkter vi kan tilby deg, slik at vi kan gi deg de beste alternativene.

Automatisk utfylling: Når du bestemmer deg for å kjøpe en bestemt vare, tilbyr vi deg muligheten til å lagre kontakt-, identifikasjons- og betalingsopplysningene dine, slik at du ikke trenger å legge dem til manuelt for hvert kjøp. Du kan velge bort denne funksjonen i innstillingene for "automatisk utfylling" når du registrerer adressen din i kassen eller ved å fylle ut dette skjemaet.

Parkit-appen: Når du bruker Parkit-appen via mobilappen eller nettportalen, kan vi samle inn informasjon om dine interaksjoner med appen, dine tidligere kjøp, dine transaksjoner via bankkort du har koblet til, og ting du tidligere har likt eller valgt å legge til i Parkit-appen. Dette gjør det mulig for oss å forbedre appopplevelsen vår og tilby deg en mer personlig brukeropplevelse, for eksempel muligheten til å spore hvor du befinner deg, varsle deg om prisreduksjoner på varer du har valgt, minne deg på kommende betalinger eller gi deg en personlig parkeringsoversikt.

Kundestøtte: For å kunne gi deg effektiv og personlig tilpasset kundestøtte samler vi inn kontakt- og identifikasjonsopplysninger og en oversikt over tidligere samtaler. Dette gjør at vi kan følge opp spørsmålene dine og hjelpe deg raskere.

Sikker parkering: Når du bruker Parkits tjenester, samler vi inn kontakt- og identifikasjonsdata, betalings- og finansinformasjon, enhetsinformasjon, informasjon om varer og tjenester og informasjon om hvordan du samhandler med Parkit eller partnere, for å beskytte deg mot svindel og forhindre forsøk på hvitvasking av penger. Dette gjør vi for at du skal føle deg trygg når du bruker Parkit, og for at vi skal være sikre på at du virkelig er den du utgir deg for å være når du administrerer økonomien din.

Kommunikasjon og tilbud: Hvis du tidligere har brukt Parkit, kan vi også samle inn kontakt- og identifikasjonsdata, informasjon om tidligere kjøp og tidligere samtaler med vår kundeservice samt enhetsinformasjon. Dette gjør vi for å kunne ta kontakt med deg angående nye tilbud, samt for å informere deg om produkter og oppdateringer som kan være av interesse for deg. Du kan enkelt avslutte abonnementet og tilpasse brukeropplevelsen din ved å følge trinnene nedenfor.

Det finnes en rekke måter du kan kontrollere informasjonen vi samler inn og hvordan vi bruker den.

Automatisk utfylling: I Parkit-appen kan du velge bort funksjonen som automatisk fyller ut relevant informasjon ved fremtidige kjøp. Du kan velge bort denne funksjonen i innstillingene for "automatisk utfylling" når du skriver inn adressen din i kassen, eller ved å lese mer i supportdelen nedenfor.

Markedsføringskommunikasjon: Hvis du vil slutte å motta markedsføringskommunikasjon, klikker du bare på lenken "Unsubscribe" nederst i hver e-post. Du kan også kontakte oss via e-post og angi at du ikke lenger ønsker å motta markedsføringskommunikasjon. Du finner all kontaktinformasjon i avsnittet om kundestøtte nedenfor.

Identifisering: Du kan tilpasse hvordan du vil at vi skal bekrefte identiteten din før hvert kjøp i Parkit-appen. Gå til Parkit-appen og velg "innstillinger"/"data og sikkerhet".

Parkit lagrer informasjon om deg som kunde for å kunne tilby deg våre tjenester. Du har rett til å:

Be om en kopi av opplysningene vi samler inn om deg - Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene dine. Du finner mer informasjon om hvordan du gjør det i avsnittet nedenfor.

Retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger om deg selv - Hvis du oppfatter opplysninger om deg som unøyaktige eller ufullstendige, har du rett til å be om at opplysningene rettes eller kompletteres. For å gjøre slike endringer kan du kontakte oss via vår 24/7 chat eller vårt supportteam med din forespørsel.

Avslutt et produkt, en tjeneste eller hele ditt forhold til Parkit - Du kan enkelt administrere eller avslutte de fleste av våre produkter og tjenester direkte i Parkit-appen. Når du sier opp et produkt eller en tjeneste, avslutter du samtidig de tilknyttede vilkårene. Hvis du har spørsmål om hvordan du avslutter et produkt eller en tjeneste, er du velkommen til å chatte med oss.

Hvis du ønsker å avslutte hele forholdet ditt (alle avtaler) med Parkit, kan du se supportseksjonen nedenfor.

Be om sletting av personopplysningene dine - Du har rett til å be om sletting av alle personopplysninger som Parkit ikke er forpliktet til å oppbevare. Vær oppmerksom på at du i så fall for eksempel ikke vil motta markedsføringsmateriell fra oss eller kunne logge inn på nettportalen eller mobilappen vår når denne prosessen er fullført. Hvis du ønsker å be om sletting av personopplysningene dine, kan du se supportseksjonen nedenfor.

Hvis du for eksempel ønsker å begrense den spesifikke informasjonen du deler med oss, kan du alltid velge bort markedsføringskommunikasjon (se avsnittet "Hvordan du kan kontrollere hvilken informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den") eller fjerne visse produkter eller tjenester du har brukt (se avsnittet "Avslutte et produkt, en tjeneste eller hele ditt forhold til Parkit").

Lagring av visse opplysninger
Vær oppmerksom på at det kan være tilfeller der tilgangen til opplysninger eller retten til å slette bestemte opplysninger kan være begrenset. Som selskap er vi for eksempel lovpålagt å oppbevare visse opplysninger, for eksempel for å forhindre hvitvasking av penger. I tillegg til lovpålagte krav kan vi også oppbevare visse opplysninger for å beskytte både deg og oss, f.eks. i forbindelse med bedrageribekjempelse.

Identifisering før du kan få tilgang til eller slette opplysninger
For at du skal kunne utøve din rett til å få opplysningene dine slettet eller din rett til å få tilgang til personopplysningene dine, må Parkit identifisere deg, for eksempel ved hjelp av dine identifikasjonsopplysninger og informasjon som bare du har tilgang til. Som et tiltak mot utilsiktet utlevering eller sletting av personopplysninger må vi alltid sørge for at du først identifiserer deg korrekt. Vær oppmerksom på at vi ikke kan samarbeide med tredjeparter, for eksempel et postkontor, for at denne identifiseringen skal finne sted.

Avhengig av hvilken tjeneste du ønsker å bruke, kan det hende at vi må dele noen av opplysningene dine med utvalgte tredjeparter, for eksempel partnere (nettskyplattformer, leverandører av betalingstjenester eller nettbaserte salgsplattformer) eller offentlige myndigheter. Dette er nødvendig, for eksempel for at vi skal kunne lagre opplysningene dine på en sikker måte, behandle kjøpene dine og fullføre transaksjoner, overholde myndighetskrav, forhindre svindel, utføre kredittrisikovurderinger eller kommunisere med deg via en annen plattform enn Parkit-plattformen (f.eks. Facebook eller Twitter). Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om hvilke mottakere dette kan gjelde, kan du se vår fullstendige personvernerklæring.

Compliance
Når du velger å dele opplysningene dine med oss, vet vi at du stoler på at vi bruker dem riktig. Å bruke dem på riktig måte betyr ikke bare at vi har ditt beste i tankene, men også at vi overholder gjeldende lover og krav. Og når det gjelder hvordan og når vi bruker opplysningene dine, er det mange regler som gjelder. Et ferskt eksempel er GDPR (EUs personvernforordning), en lov som regulerer databeskyttelse og personvern for alle enkeltpersoner i EU.

Som selskap må vi også overholde en rekke andre regler, som for eksempel fastsetter hva vi kan gjøre når vi gir kreditt, hvordan vi kan bidra til å forhindre hvitvasking av penger og terrorfinansiering og mye mer. I henhold til disse reglene er vi noen ganger pålagt å oppbevare visse opplysninger eller dele informasjon med myndighetene når vi blir pålagt å gjøre det.

Vi tar dette ansvaret på største alvor og forsøker alltid å ta hensyn til dine interesser når vi vurderer hvordan vi best kan overholde disse reglene.

Vi investerer mye i et avansert sikkerhetssystem som kontinuerlig overvåker systemene våre og rapporterer om mistenkelig aktivitet. Når du bruker Parkit, er det viktig for deg å vite at før vi i det hele tatt begynner å lage produktene våre, legger vi mye arbeid i å evaluere mulige risikoer og utforme de nødvendige tiltakene for å sikre at du er trygg. Vi krypterer naturligvis dataene dine når det er mulig, og sørger for at bare de rette personene har tilgang til dem. Som selskap gjennomgår vi også regelmessige analyser av sikkerhetstiltakene vi har iverksatt.